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诊断清单

1. 找不到服务流程选择

   如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，帮助工作人员准确理解情况。

2. 找不到电话沟通页面

   如信息较多，可优先查看标题和摘要，方便形成后续记录。

3. 不确定案例内容方向

   可通过联系页面提交具体问题，适合首次访问时使用。

4. 不确定常见问题页面

   如信息较多，可优先查看标题和摘要，方便形成后续记录。

5. 不了解服务范围情况

   建议查看案例内容了解实际场景，便于更快找到合适答案。

6. 不了解案例内容前

   建议结合产品说明和服务流程一起判断，让页面浏览更有方向。